美团外卖新店流量卡在哪里开?
每个新商家只有一次使用排序特权的机会。为了使排序特权能起到更好的功效,修议新商家充分做好准备再开启加权。没有筹备美的话,千万不要在启门营业的第1天便开启排序特权!排序特权的开启方法!
广州轻食培训
1、手动启启
电脑端:在首页右侧的‘新商家排序特权’模块,点击【立即开启】按钮。
手机端:打开美团外卖商家APP-待处理,点击左上角礼物图标,便可启开。
2、自动启启
排序特权只在新商家第一次营业后的30天内有效。
为了不让新商家错失排序特权,体例会在有效期结束之前,为满意启启条件的商家自动启开特权,并进行通知。
开启了排序特权的7天内,
还有哪些事情确定要做?
开开新商家排序特权后,新店会陆续收到订单。商家在忙着接单的共时,还要关注顾客的体验,尽量留住每一个下单顾客。
关注瞅客评价
顾客的评介是对门店商品和服务最直接的反馈。关注评价可以知道哪里做得好,哪里干得煌够好。干得美的方面继续依旧,不够好的方面及时改进。
同时,顾客对门店的评价也需要悉心维护,无论好评和差评皆要实时回复。更加是对于于差评,要及时对顾客提出的问题进行注释和道歉,减轻反面评价对门店的影响。
合理解决客诉
在交单、备餐、配送的过程中,难免会崭露一些“不测状况”。比方漏送商品、错送商品、商品质镣在问题、配送超时、不送到涤耄
当瞅客对此进行投诉的时候,一定要及时、合理地处置,绝量补救顾颗自门店的信任。如果商品出现问题,是重新配送还是入行退款,可以和瞅客计划处置。即使顾客对送餐时间进行投诉,可以先安抚顾客,再和配送方沟通解决,绝量没有要在瞅客面前推卸负担。
进行门店推广
在排名特权开开的共时,新店可以趁势头良好,再做少许门店推广。
平台定期有一些可以提升淌量的活动,可以采用性地报名介入。
商家还可以根据影响排名的15个因素,有针对于性地往做调整,篡夺更高的排名和更多的流量~
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